WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERZEIT? 

 

Die Lieferzeit beträgt 3 - 5 Tage. 

WIE HOCH SIND DIE LIEFERKOSTEN?

Die Lieferung innerhalb der Schweiz ist kostenfrei. Aktuell wird ausschliesslich innerhalb der Schweiz geliefert. Für Lieferungen ins Ausland gelten spezielle Konditionen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail unter: info@thesparkle.ch sollten Sie an einer Lieferung ins Ausland interessiert sein. 

WIE LAUTEN DIE RÜCKGABEBESTIMMUNGEN?

 

The Sparkle gewährt dem Kunden ein Rückgaberecht von insgesamt 10 Tagen ab Warenerhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt). Die Kosten für die Rückgabe trägt der Kunde. Die Schmuckstücke können im ursprünglichen Couvert rückgesandt werden oder in einem vom Kunden gewählten Couvert. Der Versand kann also Briefpost erfolgen (Kosten B-Post liegen bei 0.85 CHF). Nach Retournierung der Artikel wird der Betrag dem Kunden zurückerstattet. Geschenkgutscheine sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

AUS WELCHEM MATERIAL BESTEHT DER SCHMUCK?

95% aller Schmuckstücke in unserem Onlineshop bestehen in der Basis aus einer Metall Legierung.

Dies bedeutet, dass verschiedene Metalle wie beispielsweise Zinn und Messing die Basis des Schmuckstücks bilden. Anschliessend werden die Schmuckstücke mit 925 Sterling Silber, bzw. 18 Karat Gold beschichtet. Zusätzlich werden Edelsteine, Halbedelsteine und Swarovski Steine verarbeitet. Einige Schmuckstücke bestehen zu 100% aus 925 Sterling Silber (Details jeweils im Produktbeschrieb ersichtlich). 

WIE PFLEGE ICH MEINEN SCHMUCK?

Der Schmuck kann gelegentlich mit einem Silber- bzw. Goldpoliertuch zb. «SILVER CLOTH» oder «GOLD CLOTH» der Marke «HAGERTY» gereinigt werden. Sollte der Schmuck stärkere Verfärbungen aufweisen, so kann der Schmuck zusätzlich in ein Silber- bzw. Goldbad eingelegt werden (zb. «SILVER CLEAN» oder «GOLD CLEAN» der Marke «HAGERTY». Wichtig ist, dass nach der Reinigung die Schmuckstücke gut getrocknet werden, bevor sie wieder in den Schmuckbeutel gelegt werden.  

WIE BEWARHE ICH MEINEN SCHMUCK AUF, BZW. WORAUF SOLLTE ICH ACHTEN DAMIT ER LANGE SCHÖN BLEIBT?

Der Schmuck sollte nicht im Badezimmer aufbewahrt werden und ebenfalls nicht beim Duschen, Schlafen oder beim Sport getragen werden (Kein Kontakt mit Wasser). Zusätzlich ist zu beachten, dass der Schmuck vor Kosmetika, Haarspray und anderen chemischen Artikeln geschützt wird. Am Besten wird der Schmuck in einem weichen, luftdichten Beutel gelagert (welcher jeweils bei einer Bestellung mitgeliefert wird).